Die Yara Suomi Oy stellt hochwertige Düngemittel sowie innovative Produkte für den Umweltschutz und anspruchsvolle Industrieanwendungen her und vertreibt diese weltweit. Das Traditionsunternehmen wurde bereits 1905 gegründet, um drohende Hungersnöte in Europa abzuwenden. Heute agiert Yara als globaler Marktführer mit mehr als 15.000 Mitarbeitern und vertreibt seine Lösungen in über 160 Ländern. Das Werk von Yara Finnland in Uusikaupunki hat vor einigen Jahren einen strategischen Dienstleistungsvertrag mit Tamtron für den gesamten Waagenpark unterzeichnet. Die hochgradig automatisierten Produktionsprozesse von Yara und die kompromisslosen Qualitätsanforderungen an die Endprodukte erfordern eine Vielzahl industrieller Waagen, die unter extrem anspruchsvollen Bedingungen im Chemiewerk permanent mit einwandfreier Präzision arbeiten müssen.
Planbare Instandhaltung bringt maximale Betriebssicherheit und Zuverlässigkeit
Panu Ahrnberg, Wartungsleiter im Werk Uusikaupunki, zieht eine durchweg positive Bilanz aus dem Servicevertrag mit Tamtron: „Als spezialisierter Waagenexperte weiß Tamtron exakt, welche mechanischen und thermischen Faktoren die Wägegenauigkeit der Anlagen im täglichen Betrieb beeinflussen. Nach jeder planmäßigen Wartung erhalten wir einen detaillierten Servicebericht, der die Leistung und Abweichungen der Waagen präzise zusammenfasst. Zudem enthält er fundierte Empfehlungen für präventive Reparaturen oder den rechtzeitigen Austausch von kritischen Wägekomponenten. Das steigert die Vorhersehbarkeit und Planbarkeit unserer gesamten Instandhaltung im Werk massiv“, erklärt Ahrnberg.
Jari Brandt, Vizepräsident für das Servicegeschäft bei Tamtron, betont die strategische Bedeutung präventiver Servicekonzepte: „Unser Fokus liegt ganz klar auf dem kontinuierlichen Ausbau maßgeschneiderter, präventiver Wartungsverträge. Das optimiert nicht nur unsere eigene operative Serviceeffizienz, sondern bringt vor allem unseren Kunden einen unschätzbaren Vorteil: absolute Ausfallsicherheit und Betriebszuverlässigkeit ihrer Anlagen. Dadurch können sich Unternehmen wie Yara wieder voll und ganz auf die Optimierung und Weiterentwicklung ihrer Kernprozesse konzentrieren.“
Integrierte Servicemodelle erfüllen moderne Compliance-Anforderungen
Um den spezifischen Kundenanforderungen gerecht zu werden, staffelt Tamtron seine Dienstleistungen in drei flexibel anpassbare Servicepakete. Die Betreuung direkt durch den Gerätehersteller eliminiert zudem risikoreiche Schnittstellenunklarheiten bezüglich gesetzlicher Eichvorschriften, IT-Kommunikationsschnittstellen und dem Datenhandling zwischen den Systemen. Die gesamte logistische Lieferkette funktioniert dadurch effizient, fehlerfrei und ohne ungeplante Stillstände. Tamtron übernimmt hierbei die volle Verantwortung dafür, dass alle nationalen Gesetze und messtechnischen Vorschriften lückenlos eingehalten werden und die Waagen stets den modernsten technischen Standards entsprechen.
Die vertraglich fixierten, jährlichen Wartungszyklen sowie die gesetzlich vorgeschriebenen, dreijährlichen Nacheichungen und wiederkehrenden Inspektionen sichern die maximale Wirtschaftlichkeit der installierten Wägesysteme.
„Unser klares Ziel ist eine gelebte, partnerschaftliche Zusammenarbeit auf Augenhöhe, bei der wir unsere agilen Services kontinuierlich und flexibel mit dem Kunden weiterentwickeln. Um den administrativen Aufwand für beide Seiten so gering wie möglich zu halten, empfehlen wir hierbei ein transparentes, monatliches Abrechnungsmodell“, schließt Brandt.
